Über unsere Firma

Kontakt-Zentrale bietet die höchste Qualität des Kundenservice, und ist in ansprechbare und aufmerksame Unterstützung spezialisiert.

Die Mitarbeiter in der Kontakt-Zentrale wissen, wie Sie zu helfen, in Bezug auf alle Ihren Bedürfnissen betreffend die Website-Abonnements. Unser Team ist gut ausgebildet und engagiert Sie zu unterstützen.

Wir verstehen, dass jeder eienen vollen Terminkalender hat, und dass manchmal Fehlerbehebung durch Call Center ein Alptraum sein kann. Wir verstehen auch, wie Probleme effizient zu lösen, und wie es eine schmerzlose, angenehme Erfahrung für unsere Anrufer zu machen. Mit anderen Worten, streben wir eine außergewöhnliche Erfolgsbilanz und immer einen Schritt vor dem Rest zu haben. Nicht nur, dass wir eine gebührenfreie Helpline zur Verfügung stellen, wir bieten auch Support-Service per E-Mail [email protected] und Online-Live-Chat, und alle werden eng von unseren fantastischen Vertreter 24/7 überwacht.

Verbinden Sie sich durch Live Chat
  • Finden Sie Ihre Mitgliedschaft Informationen

    Ihre Mitgliedschaft Information wurde Ihnen nach dem Kauf per E-Mai geschicktl. Wenn Sie Ihre E-Mail-Bestätigung nicht finden können, können Sie uns per E-Mail an [email protected], finden, oder rufen Sie uns an +44-808-196-6897, oder fragen Sie uns per Live Chat.

24/7 Hilfe

Wir wissen, dass Kunden-Service zu jeder Zeit des Tages benötigt wird, jeden Tag der Woche. Unsere Service-Betreiber sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche verfügbar, um Sie mit alle Ihre Anfragen zu helfen.

Wissen ist der Schlüssel!

Unser Team nimmt Kundenservice ernst und ist trainiert, alle Ihre Bedürfnisse gleich zu behandeln. Ausgebildet sorgfältig und eifrig zu unterstützen, kennen wir die Bedeutung eines aktiven Support-System.

Rückerstattungssystem

Wenn Sie innerhalb des ersten Monats des Service Sie mit dem Kundendienst nicht zufrieden, bieten wir eine Rückerstattung auf der Kreditkarte die Sie zu Ihrem ersten Kauf verwendet haben. Garantiert!

So kontaktieren Sie uns

Häufige Fragen

Ich habe eine Frage zum Upgrade meines Kontos?

Wenn die Antwort, die Sie suchen, nicht auf unserer FAQ-Seite zu finden ist, rufen Sie uns bitte unter +44-808-196-6897 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen, die Sie haben.

Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bei uns kündigen möchten, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken, uns unter +44-808-196-6897 anrufen oder mit einem unserer Mitarbeiter per Live-Chat sprechen.

Ich wollte nur eine Probemitgliedschaft. Warum werden mir trotzdem Gebühren berechnet?

Alle Mitgliedschaften werden automatisch von der Probemitgliedschaft auf die monatliche Mitgliedschaft übertragen, es sei denn, sie werden innerhalb des Probezeitraums gekündigt. Einige Kreditkartenunternehmen und Bankinstitute buchen eine Vorauszahlung für Probemitgliedschaften ab. Diese vorautorisierte Zahlung wird „gelöscht“, wenn Sie innerhalb des angegebenen Zeitrahmens stornieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich direkt an das Finanzinstitut.

Gibt es eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass mein Konto gekündigt wurde?

Sobald Sie Ihr Konto gekündigt haben, sollten Sie eine E-Mail erhalten, in der die erfolgreiche Kündigung des Kontos bestätigt wird. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Junk-/Spam-Ordner. Sollte sie auch dort nicht vorhanden sein, rufen Sie uns unter +44-808-196-6897 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe meine Anmeldedaten vergessen, kann mir jemand helfen?

Unsere Kundendienstmitarbeiter helfen Ihnen gerne, Ihren Benutzernamen oder Ihr Kennwort abzurufen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt unter der Nummer +44-808-196-6897 oder füllen Sie das E-Mail-Formular aus. Sie können auch die Live-Chat-Funktion auf der Website verwenden.

Meine Kreditkarte wird immer wieder abgelehnt und ich weiß nicht, warum?

Es kann zahlreiche Gründe geben, warum die Karte abgelehnt wurde. Bitte benutzen Sie eine andere Karte, um die Bestellung aufzugeben. Wenn die Karte weiterhin abgelehnt wird, rufen Sie uns unter +44-808-196-6897 an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Sie können auch bei Ihrem Finanzinstitut nachfragen, ob es ein Problem mit der Karte gibt.

Woher weiß ich, dass es sicher ist, meine Kreditkartendaten online zu stellen?

Wir verwenden bei der Anmeldung eine spezielle Verschlüsselungsseite, auf der nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkartennummer angezeigt werden. Wir würden niemals Ihre Privatsphäre verletzen, indem wir Ihre privaten Informationen anzeigen. Wenn Sie mehr über unsere Datenschutzrichtlinien erfahren möchten, rufen Sie uns an unter +44-808-196-6897 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].